Kargo politikası
# KARGO POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 12.06.2026
Bagsho olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimize ilişkin bilgiler yer almaktadır.
## 1. Sipariş Hazırlama Süresi
Hafta içi verilen siparişler, stok ve operasyon yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
## 2. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.
Teslimat süreleri kargo firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
## 3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla kargo takip bilgileri iletilebilir.
Sipariş durumunuz hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
## 4. Adres Bilgileri
Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için sipariş sırasında girilen adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Bagsho sorumlu tutulamaz.
## 5. Kapıda Ödeme Siparişleri
Kapıda ödeme siparişlerinde, müşterilerimizin siparişlerini teslim alacaklarından emin olarak sipariş oluşturmaları önemle rica olunur.
Teslim alınmayan siparişlerden kaynaklanan kargo ve operasyon maliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.
Şüpheli veya doğrulanamayan siparişler iptal edilebilir.
## 6. Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark etmeniz halinde, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerde hasarın teslimat sonrasında oluştuğu kabul edilebilir.
## 7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, hava koşulları, resmî tatiller, lojistik aksaklıklar veya diğer mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda Bagsho gerekli bilgilendirmeyi yapmaya özen gösterecektir.
## 8. İletişim Bilgileri
Marka: Bagsho
Web Sitesi: www.bagsho.com.tr
Telefon: 0553 670 38 12
Adres: Altıeylül / Balıkesir, Türkiye
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.